海南海建房地产开发有限公司 开展《职场沟通》专题培训
    时间:2021-03-30  点击量:121   
  为实现2021年工作目标和十四五规划,海建房地产开发公司着力提升员工素质,把能力建设作为提高生产经营效益、提升企业形象的重要工作抓紧抓实。26日上午,公司开展了《职场沟通》主题培训讲座,邀请高级礼仪培训师朱丽萍到场开展职场沟通培训。


  党支部书记、董事长黄观坚作了培训前动员讲话,针对公司目前存在的因员工之间、部门之间沟通不畅,以及不懂得与客户打交道等问题造成企业工作效率低下,生产经营打不开局面的问题,要求每个员工都要明确此次培训的目的和重要意义,通过培训取得三个成果:一是学会尊重客户、尊重别人,做到来有迎声,走有送声;二是学会专注,专注做好每一件事;三是学会良好高效的沟通,杜绝“拍桌子”行为。


  朱老师在授课过程中紧紧结合公司实际和职场要求,从如何成为倾听高手、提升三大沟通能力、怎样给人以力量的沟通、以及沟通管理等四方面引导我们员工:一是沟通最重要的不是你想讲什么,而是对方想听什么。二是要摆正位置和心态,不要有“领导骂我,就离职,感觉不爽,就离职”这种不负责任的做法。三是向上沟通避免“聪明一休、昭君出塞、无效传球”,学会克制情绪,带着方案说问题,事前问清楚,事中勤汇报,事后及时总结。四是向下沟通需时常给予员工关心、支持、指导,定期给部属工作反馈,提高公司整体工作效率。


  在培训中,设置了有奖答题环节、穿插撕纸、找名字游戏等生动有趣的互动环节,设置了两种不同的模拟场景,最终充分沟通与缺乏沟通,得出的是两种截然不同的效果,让大家切身体验到沟通的重要性。

  整个培训内容丰富、条理清晰、气氛活跃,培训取得了预期效果。下一步公司将把提升员工的职业素养作为企业文化建设的重要内容,坚持不懈的抓下去,助力公司脱胎换骨,实现跨越式发展。